비 올 때만 젖는 창틀, 외부 상태부터 살펴요
비가 온 뒤 창틀 주변 벽지가 젖거나 천장에 물자국이 생기면 외벽이나 창틀을 통한 빗물 유입을 의심할 수 있어요. 외부 실리콘이 갈라지거나 벽체·창틀에서 떨어져 틈이 생기는 것이 주요 원인이에요. 여수처럼 해풍의 영향을 받는 지역은 염분과 습도로 외벽 마감재와 실리콘의 손상이 빨라질 수 있어요.
다만 젖은 벽지만 보고 실리콘 문제라고 단정하면 안 돼요. 외벽 균열이나 옥상 방수층 손상도 원인이 될 수 있어요. 배관 압력을 확인하는 공압검사·가스탐지만으로는 빗물의 침투 경로를 찾기 어려워 외부 상태와 누수 발생 상황을 함께 살펴야 해요.
도배보다 원인 해결이 먼저예요
원인을 남겨둔 채 벽지를 덧붙이면 피해가 반복될 수 있어요. 복구는 다음 순서로 진행해요.
- 원인 진단: 외벽 실리콘, 옥상 균열, 배관 등을 확인해 물이 들어오는 경로를 찾아요.
- 보수: 실리콘이 원인이라면 노후 실리콘을 제거하고 고신축성 실란트로 다시 시공해요.
- 재확인: 살수 시험이나 실제 비가 온 뒤 누수가 멈췄는지 확인해요.
- 내부 복구: 충분히 말린 후 젖은 벽지와 곰팡이를 제거하고 도배·장판을 시공해요.
아래층 피해와 내 집 피해는 구분해요
아래층에 피해를 줬다면 일상생활배상책임 특약을 확인해 볼 수 있어요. 기본적으로 다른 사람의 집에 입힌 피해를 보상하는 특약으로, 책임 소재와 약관상 보장 범위에 따라 적용 여부가 달라져요.
내 집 복구비는 일배책과 구분해 ‘급배수시설 누출손해’ 등 별도 특약의 보장 대상인지 확인해야 해요. 특약이 있다는 이유만으로 창틀 빗물 피해까지 보장된다고 단정할 수는 없어요. 원문은 자기부담금이 일반적으로 약 50만 원 발생할 수 있다고 안내하지만, 실제 금액은 가입 상품·약관·특약과 현장 상황에 따라 달라져요. 원인이 아파트 외벽이나 공용 배관 등 공용부분이라면 관리주체의 책임에 해당해요.
공사 전 청구 서류도 확인해요
보험 청구에는 파손 부위와 보수 과정 사진, 소견서, 견적서, 영수증 등이 필요할 수 있어요. 보험사마다 요구 서류와 인정 범위가 다르므로 시공 전에 약관과 보험사 안내를 확인해 두세요.